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奉新“阳光整改”促进作风转变

2019/11/07 11:12   作者:刘小平 许家莲  编辑:陈晗子   来源:江西日报

  “真的没想到,昨天打电话要求上门认证,你们今天就来了。”近日,奉新县北门社区的刘师傅握着县人社局工作人员的手,激动地说。

  70多岁的刘师傅由于腿脚不便,每年一次的养老金资格认证便成了他的心病。当听说县人社局有“上门认证”服务,他就抱着试一试的想法打了预约电话,没想到工作人员真的上门了。

  这是奉新县纪委监委推进作风建设,开展“阳光整改”,着力解决影响全县发展作风“顽疾”的一个事例。

  近年来,奉新县纪委监委着力解决服务群众的痛点难点和突出问题,精准发力,切实为基层减负松绑。针对群众反映比较突出的乡镇便民服务中心窗口服务不便的问题,奉新县从今年4月起推行“一窗受理”改革。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,切实解决群众在窗口办事慢、流程多、时间长等问题。目前,“一窗受理”受理率达80%以上,窗口数量减少40%以上,人员减少60%以上,受到办事群众好评。

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老父亲一举动“让他永存”


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